1. Bezpośrednia obsługa klientów w Powiatowym Centrum Pomocy Rodzinie w Rzeszowie jest prowadzona przy stanowiskach obsługi w wyznaczonych pokojach i miejscach.
2. Przy jednym stanowisku obsługi może przebywać w tym samym czasie jeden klient, z wyłączeniem osób z realizujących zadania w zakresie obsługi klientów, nie dotyczy to:

1. dziecka do ukończenia 13-go roku życia;
2. osoby z orzeczeniem o niepełnosprawności, osoby z orzeczeniem o stopniu niepełnosprawności, osoby z orzeczeniem o potrzebie kształcenia specjalnego lub osoby, która ze względu na stan zdrowia nie może poruszać się samodzielnie;
3. osoby o ograniczonej możliwości prowadzenia własnych spraw w urzędzie;
4. osoby wymagającej pomocy tłumacza;
5. innej osoby, w przypadkach wynikających z odrębnych przepisów.

3. Pracownicy Powiatowego Centrum Pomocy Rodzinie w Rzeszowie mają obowiązek zasłaniania ust i nosa w czasie obsługi klientów.
4. Klienci na terenie urzędu mają obowiązek zakrywania ust i nosa,
5. Zaleca się klientom dezynfekcję rąk płynem do dezynfekcji.
6. Osoby oczekujące korzystają z wyznaczonych w korytarzu lub poczekalni miejsc oraz mają obowiązek zachować odstęp min. 2 m.
7. Załatwianie spraw urzędowych następować będzie również w następujących formach:

1. pisemnej – za pośrednictwem poczty tradycyjnej,
2. elektronicznej – za pośrednictwem środków komunikacji elektronicznej,  tj. e-Puap,
3. telefonicznej i e-mailowej – jeśli procedury załatwiania spraw nie przewidują dopełnienia określonych formalności.

8. Wnioski i inne pisma mogą być składane bezpośrednio w Kancelarii lub do skrzynki znajdującej się w holu budynku.
9. Celem ułatwienia korzystania z usług naszej instytucji podajemy dane teleadresowe:

Powiatowe Centrum Pomocy Rodzinie w Rzeszowie

ul. Batorego 9

35-005 Rzeszów

Informacje publiczne zamieszczone na niniejszej stronie Biuletynu Informacji Publicznej obejmują informacje i dokumenty umieszczone od dnia 19.07.2012 r. Informacje zamieszczone przed 19.07.2012 r. dostępne są pod adresem.

http://www.archiwum.podkarpackie.pl/wrota_kopia/kopia/pl/bip/powiat/rzeszowski/pcpr.htm