Komunikat w sprawie organizacji bezpośredniej obsługi klientów

w Powiatowym Centrum Pomocy Rodzinie w Rzeszowie

 

Powiatowe Centrum Pomocy Rodzinie w Rzeszowie uprzejmie informuje, że mając na celu zminimalizowanie ryzyka rozprzestrzeniania się epidemii wywołanej zakażeniami wirusem SARS-CoV-2 oraz konieczność zapewnienia bezpieczeństwa klientów oraz pracowników wprowadza się od 16 czerwca 2020r. następujące zasady wykonywania zadań przez PCPR w Rzeszowie:

1. Bezpośrednia obsługa klientów w Powiatowym Centrum Pomocy Rodzinie w Rzeszowie jest prowadzona w pełnym zakresie przy stanowiskach obsługi w wyznaczonych pokojach i miejscach.

2. Przy jednym stanowisku obsługi może przebywać w tym samym czasie jeden klient, z wyłączeniem osób realizujących zadania w zakresie obsługi klientów, nie dotyczy to:

a) dziecka do ukończenia 13-go roku życia;

b) osoby z orzeczeniem o niepełnosprawności, osoby z orzeczeniem o stopniu niepełnosprawności, osoby z orzeczeniem o potrzebie kształcenia specjalnego lub osoby, która ze względu na stan zdrowia nie może poruszać się samodzielnie;

c) osoby o ograniczonej możliwości prowadzenia własnych spraw w urzędzie;

d) osoby wymagającej pomocy tłumacza;

3. Pracownicy Powiatowego Centrum Pomocy Rodzinie w Rzeszowie mają obowiązek zasłaniania ust i nosa w czasie obsługi klientów.

4. Klienci po wejściu do urzędu mają obowiązek zakrywania ust i nosa,

5. Zaleca się klientom dezynfekcję rąk płynem do dezynfekcji.

6. Osoby oczekujące korzystają z wyznaczonych w korytarzu lub poczekalni miejsc z  obowiązkiem zachowania min. 2 m odstępu.

7. Załatwianie spraw urzędowych następować będzie również w następujących formach:

a) pisemnej – za pośrednictwem poczty tradycyjnej,

b) elektronicznej – za pośrednictwem środków komunikacji elektronicznej, tj. e-Puap,

c) telefonicznej i e-mailowej – jeśli procedury załatwiania spraw nie przewidują dopełnienia określonych formalności.

8. Wnioski i inne pisma mogą być składane bezpośrednio w Kancelarii lub do skrzynki znajdującej się w holu budynku.

9. Celem ułatwienia korzystania z usług naszej instytucji podajemy dane teleadresowe:

 Powiatowe Centrum Pomocy Rodzinie w Rzeszowie ul. S. Batowego 9, 35-005 Rzeszów

email: pcpr@powiat.rzeszow.pl

tel. 17 859-48-23
 

Powiatowe Centrum Pomocy Rodzinie w Rzeszowie

ul. Batorego 9

35-005 Rzeszów

Informacje publiczne zamieszczone na niniejszej stronie Biuletynu Informacji Publicznej obejmują informacje i dokumenty umieszczone od dnia 19.07.2012 r. Informacje zamieszczone przed 19.07.2012 r. dostępne są pod adresem.

http://www.archiwum.podkarpackie.pl/wrota_kopia/kopia/pl/bip/powiat/rzeszowski/pcpr.htm